緊急事態宣言の発令にともなうヘルプデスク体制について(5月下旬まで期間延長)

平素は格別なるご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
先般掲載させていただきました、ヘルプデスクの業務フロア閉鎖に伴う運用体制の変更について、期間延長のお知らせです。

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、政府の緊急事態宣言の対象地域が全都道府県へ拡大された状況を受け
弊社の方針として、感染拡大防止及び事業継続の観点から、
5月末までの間、ヘルプデスクの業務フロアの閉鎖を継続させていただく方針となりました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、当該期間の間、ヘルプデスク運用体制が以下となりますので
何卒ご理解、ご了承いただきたくよろしくお願いいたします。

1.ヘルプデスク業務フロア閉鎖期間
  4/25(土) 〜 5/31(日)

2.上記期間中の対応
  電話受付  → 終日休止します。
  メール受付 → 通常通り受付いたします。
 ※4/29(水)〜5/6(水)は弊社所定の休業日につき、回答は翌営業日以降となります。

利用者の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解、ご了承いただきたく、宜しくお願いいたします。


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